Certificaciones Turísticas
Las certificaciones turísticas son un reconocimiento formal que acredita a las empresas y destinos turísticos que cumplen con determinados estándares de calidad y sostenibilidad. CIPTUR ofrece una amplia gama de servicios para ayudar a las empresas y destinos turísticos a obtener y mantener certificaciones turísticas. Dentro de estos servicios se incluyen:
1. Evaluación de la situación actual:
- Auditoría interna: CIPTUR realizará una auditoría interna para evaluar el cumplimiento actual del cliente con los estándares de la certificación deseada.
- Identificación de brechas: Se identificarán las brechas existentes entre el cumplimiento actual del cliente y los requisitos de la certificación.
- Elaboración de un plan de acción: Se elaborará un plan de acción detallado que describa las medidas que el cliente debe tomar para cumplir con los requisitos de la certificación.
2. Implementación del plan de acción:
- Asistencia en la implementación de las medidas correctivas: CIPTUR brindará asistencia al cliente en la implementación de las medidas correctivas necesarias para cumplir con los requisitos de la certificación.
- Capacitación y sensibilización: Se proporcionará capacitación y sensibilización al personal del cliente sobre los requisitos de la certificación y las buenas prácticas para mantenerla.
- Monitoreo y seguimiento: Se monitoreará y seguirá de cerca el progreso del cliente en la implementación del plan de acción.
3. Preparación para la auditoría externa:
- Simulacro de auditoría: Se realizará un simulacro de auditoría para identificar cualquier área que requiera atención adicional antes de la auditoría externa.
- Preparación de la documentación: Se preparará toda la documentación necesaria para la auditoría externa.
- Coordinación con el organismo certificador: Se coordinará con el organismo certificador para garantizar que la auditoría externa se desarrolle de manera fluida y eficiente.
4. Obtención y mantenimiento de la certificación:
- Acompañamiento durante la auditoría externa: CIPTUR acompañará al cliente durante la auditoría externa para brindarle apoyo y asistencia.
- Seguimiento de las recomendaciones del auditor: Se dará seguimiento a las recomendaciones del auditor y se implementarán las medidas necesarias para mantener la certificación.
- Renovación de la certificación: CIPTUR brindará asistencia al cliente en el proceso de renovación de la certificación.